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Carpeta de Gestorias

Institución de ePARTICIPA

Preguntas frecuentes Ayuda

Encontraréis las respuestas a vuestras dudas más habituales para utilizar nuestro servicio de Carpeta de Gestorias.

¿Qué es la Carpeta de Gestorías y Representantes?
La Carpeta de Gestorías ofrece a gestorías y representantes la posibilidad de solicitar y obtener, de manera sencilla y ágil, servicios telemáticos completos desde cualquier ordenador con acceso a Internet y en cualquier momento (24 horas, 7 días a la semana).
¿Quién puede ser usuario/a de la Carpeta de Gestorías y Representantes?
Cualquier gestoría o representante que previamente cumplimente el formulario de alta mediante un Registro Electrónico con Certificado Digital, en el cual aceptará una serie de condiciones para su uso. Una vez tramitado por parte del Ayuntamiento, se le avisará para que pueda acceder con su DNIe o certificado digital válido.
¿Qué servicios ofrece la Carpeta de Gestorías y Representantes?
La Carpeta de Gestorías ofrece la posibilidad de realizar Autoliquidaciones de Alta en el IVTM, Derechos de Examen, Licencias, Informes y Certificados. Formas de abono: - Pago Telemático con Certificado Digital a través de la Pasarela de Pago de la Sede con Tarjeta Bancaria. - En las Aplicaciones Web de Pago de Impuestos y Tasas de las Entidades Bancarias que figuren en los Recibos y las Autoliquidaciones. - En las sucursales de las Entidades Bancarias que figuren en los Recibos y las Autoliquidaciones presentando el documento de pago impreso. - Con Tarjeta Bancaria: en el momento de presentación de la solicitud en nuestras oficinas.
¿Puedo cambiar la clave de acceso (PIN) que me ha dado el Ayuntamiento?
Una vez se haya identificado, deberá entrar a "Configurar Carpeta" y marcar la casilla "Cambio de Contraseña". Desde allí, e indicando su contraseña actual podrá cambiarla por una nueva.
Si se me ha olvidado la contraseña (PIN), ¿cómo puedo recuperarla?
En el caso de que no recuerde la contraseña (PIN) asignada puede solicitar una nueva a través de Carpeta de Gestorías, desde el botón "¿Olvidó su contraseña?" de la página de inicio. Se le enviará por correo electrónico el nuevo PIN.
¿Puedo acceder a la Carpeta de Gestorías con Certificado Digital o DNIe?
El acceso al servicio de Carpeta de Gestorías y Representantes se puede realizar mediante DNI electrónico (DNIe) o con un Certificado Digital de la FNMT, idCAT, ACCV o IZENPE, pulsando en el acceso de "Acreditación de Usuario" (DNIe - Certificado Digital).

Ayuntamiento de Parla
Plaza de la Constitución 1. 28981 Parla (Madrid)
Teléfono: 010 desde Parla / 91.624.03.00 desde y fuera de la ciudad.